Köpevillkor

Tillämplighet
Dessa köpevillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för Axdos AB.
Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.
 
Betalning
Moms och frakt tillkommer på alla priser vid försäljning inom Sverige.

Vid försäljning till annat EU land tillkommer moms om köparen ej har ett VAT nummer. Vid försäljning utanför EU tillkommer ej moms. 
Betalning görs mot postförskott alternativt kortbetalning via Internet för privatkunder. 
Företagskunder kan även välja att betala mot faktura. 
Utländska kunder kan betala via IBAN eller med kort.
Vi använder CertiTrades betalsystem (www.certitrade.net), vilket möjliggör betalning med Visa och MasterCard.
Vid försäljning via konto-/kreditkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. 

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Axdos AB reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Axdos AB att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.

Kvalité

I vår webshop säljs 2a hands automationskomponenter.

Inga delar kommer från någon generalagent. Allt är uppköpt från företag och privatpersoner som skrotat äldre maskiner eller som sålt ut överflödiga reservdelar.

All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.

Alla sålde enheter spänningssätts och testas så långt vi har kunskap till. Ni kan se på varje artikel om de är fullständigt testade av oss.

Vi har personal anställd med huvudsaklig uppgift att testa enheter. Vi lär oss kontinuerligt att testa fler enheter och vårt mål är att kunna testa allt till 100%.

Om ni ändå skulle mottaga en defekt specialenhet, kommer vi göra allt för att på snabbaste sätt lösa problemet till er belåtelse.

Klassficering

Våra delar kan vara i mycket olika kondition, varför vi klassficerar dem i olika kategorier.

Nytt överskottsmaterial; enheten kan ha varit ansluten, men aldrig driftsatt. Den kan vara i förseglad originalkartong, öppnad originalkartong eller i våra egna ändamålsenliga kartonger.

Som ny; typiskt en demonstrationsenhet. Den har mycket kort drifttid.

Begagnad; denna enhet är i gott skick. Den kan sakna något lock utan betydelse för funktionen.

Ej fin, kan ha små skador; denna enhet kan ha någon plastskada, lite rost eller annat kosmetiskt fel som inte påverkar funktionen.

Lock saknas; denna enhet är i gott skick, men saknar ett lock med installationsbeskrivning på.

Display ej perfekt; detta är typiskt en operatörspanel där displayen är mer repig än vad den normalt är på en begagnad enhet.

Vi har fler speciella klassificeringar och i de fallen står det exakta skicket beskrivet.

Leverans och avbeställning
Vår strävan är att leverera er order så snabbt som möjligt. Normalt skickas delarna samma dag eller dagen efter er beställning inkommit. Vid brådskande ärenden hjälper vi er efter bästa förmåga.
Ni får ett meddelande via mail om det dröjer innan varan kan levereras.
Varorna levereras med brev eller postpaket till privatpersoner.
Till företag skickas de med brev eller företagspaket.
Eventuellt kan paketen skickas med DHL om försändelserna är stora.
I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Axdos ABs köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning av produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig.
 
Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Axdos AB antigen per e-post eller fax.

Tryck här för att se våra inlämningstider

Vi använder TNT och UPS för utlandsfrakt.
 
Ägandesrättförbehåll
Alla varor förblir Axdos ABs egendom tills dess full betalning erlagts.
 
Ansvar för fel
Axdos ABs ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor Axdos AB bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
 
Garanti
3 månaders garanti lämnas på alla komponenter om ingenting annat sägs i annonstexten, även de som är nya då de kommer från restlager och inte från generalagenten. Vid garantiåtagande skickas en likvärdig komponent kostnadsfritt. Är varan slut, återlämnas köpesumman för varan.
Garantin gäller ej varor som hanterats felaktigt, installerats felaktigt eller på annat sätt förstörts genom kundens oaktsamhet.
Vi åtar oss enbart att ersätta varan som är såld av oss och maximalt upp till det belopp som ni betalt för den.
 
Reklamationsvillkor
Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta Axdos ABs reklamationsavdelning på telefon 0151-12500, via e-post info@axdos.se eller via Axdos ABs hemsida www.plcsweden.com och uppge order-id samt orsak till reklamationen. Vid reklamation av vara skall kunden begära ett s.k. RN (returnummer), som sedan är giltigt i 14 dagar.
 
Vid samtliga fall då en vara returneras till Axdos AB skall kunden först ha erhållit ett RN. Returförsändelsen skall sedan tydligt märkas med detta RN. Kunden bör skriva erhållet RN på paketlappen så att originalförpackningen ej skadas. Defekta produkter som returernas till Axdos AB bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. För privatkonsument gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt att få frakten betald vid ett giltigt returärende. Hos Axdos AB har privatkonsument rätt att få en förbetald paketlapp sig tillsänd. I de fall returärendet ej är giltigt och kund har fått en förbetald paketlapp tillsänd sig, debiteras fraktkostnad tur och retur. I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:-+ moms + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet. Försändelser som saknar RN återsänds till kunden och fraktkostnaden debiteras. Axdos AB förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig.

Om en vara är transportskadad skall Axdos AB kontaktas inom fem dagar för information om ersättning.

Ångerrätt för privatkonsumenter 
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta Axdos AB för erhållande av en retursedel. Returfrakten bekostas av konsumenten. 
  
För produkter som är specialtillverkade eller specialbeställda för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt.

Ångerrätt för företagskunder 
Varor återköps ej av företagskunder om inte speciella villkor framförhandlats vid köpetillfället. För produkter som är specialtillverkade eller specialbeställda för viss kund, gäller aldrig bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt.

Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Axdos AB, debiteras en avgift om 500:- + moms för att täcka Axdos ABs kostnader för transport och administration.
 
Transportskadat gods
Om en vara från Axdos AB skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören dock senast inom 7 dagar.
 
Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Axdos ABs kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Axdos AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
 
Övrigt
Axdos AB förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har Axdos AB rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Axdos AB skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.